Gillian Brockell, biên tập video của Washington Post, là một người mẹ mất con trong những tuần cuối của thai kỳ và đã quyết định viết một bức thư ngỏ tới Facebook, Instagram, Twitter và Experian (công ty thu thập thông tin từ mọi người và các công ty) để cảnh báo về những thiệt hại mà quảng cáo của bạn gây ra cho một người đã chịu tổn thất. Quảng cáo vô cảm tiếp tục xuất hiện và điều đó chỉ nhắc nhở anh về nỗi đau của mình hết lần này đến lần khác.
Xin cầu nguyện rằng cô cũng bị bắn phá quảng cáo khi biết mình có thai, ngừng trưng bày các mặt hàng cho phụ nữ mang thai và em bé khi cô phát hiện ra rằng mình đã mất con trai, một tin tức tàn khốc mà cô chia sẻ trên mạng xã hội vào ngày 30/11.
Kính gửi các công ty công nghệ:
Thư ngỏ gửi tới @Facebook, @Twitter, @Instagram và @Experian về các thuật toán và ngày sinh của con trai tôi: pic.twitter.com/o8SuLMuLNv
- Gillian Brockell (@gbrockell) ngày 11 tháng 12 năm 2018
Trong bức thư được chia sẻ của mình trên Twitter, người mẹ bắt đầu bằng cách nói:
"Các công ty công nghệ thân mến: Tôi biết bạn biết tôi có thai. Đó là lỗi của tôi, tôi không thể cưỡng lại những hashtag trên Instagram: # 30weekspregnant (mang thai 30 tuần), #babybump (bụng bầu). Và, thật ngu ngốc! Nhấp một hoặc hai lần vào quảng cáo quần áo thai sản của Facebook, "ông viết.
Tất cả mọi thứ chúng tôi làm đều để lại dấu ấn
Chúng tôi không thể thoát khỏi quảng cáo trực tuyến. Mọi thứ chúng tôi làm trên mạng đều để lại dấu vân tay và các thuật toán cũng làm như vậy: chúng chịu trách nhiệm quảng cáo liên quan đến các tìm kiếm và sở thích của chúng tôi. Nếu chúng tôi tìm kiếm một điểm đến, chúng tôi sẽ thấy quảng cáo cho các chuyến bay hoặc chỗ ở tại nơi đó; Nếu chúng tôi đang mang thai, trời mưa quảng cáo cho các mặt hàng em bé.
Ở Xataka, chúng ta có làm gì trên mạng xã hội không? Chỉ là điều đó đã xảy ra với Chung Hân Đồng. Khi ông tiếp tục giải thích trong thư của mình:
"Bạn chắc chắn đã nhìn thấy lời cảm ơn chân thành của tôi đến tất cả những người bạn đã đến tắm cho em bé của tôi, và cho chị dâu của tôi đã bay từ Arizona và gắn thẻ tôi trong bức ảnh của cô ấy. Có lẽ bạn đã thấy rằng tôi đã mặc quần áo" bữa tiệc thai sản "và" sơn cũi an toàn " .
Và tôi đoán Amazon thậm chí đã biết ngày hết hạn, vào ngày 24 tháng 1 năm 2019, vì nó đã tạo ra một sổ đăng ký quà tặng.
Nhưng bạn cũng không thấy tôi google "chúng có phải là cơn co thắt của Braxton Hicks không?" (các cơn co thắt giả) và "em bé không di chuyển"? Bạn không thấy ba ngày im lặng, điều gì đó bất thường đối với một người dùng tần số cao như tôi? Và sau đó quảng cáo với các từ khóa như "với một trái tim tan vỡ" và "vấn đề" và "sinh ra đã chết" và 200 biểu tượng cảm xúc nước mắt của bạn bè tôi? Nó không phải là thứ bạn có thể theo dõi sao? "
Các công ty công nghệ, cũng như theo dõi thai kỳ, không thể đăng ký mất? Và trong trường hợp đó, tắt tiếng quảng cáo.
Khi bạn sử dụng điện thoại di động để đánh lạc hướng bản thân khỏi sự mất mát của một đứa trẻ, điều bạn cần nhất là những quảng cáo liên tục nhắc nhở bạn.Quảng cáo không nhạy cảm
Khi có thai, người ta cho rằng mọi thứ sẽ diễn ra, sẽ kết thúc trong sự ra đời hạnh phúc của em bé. Nhưng đối với một số người, không phải lúc nào cũng như vậy, thật không may.
Em bé của cô đã chết trong những tuần cuối của thai kỳ và phải trải qua giai đoạn khó khăn sinh con trai vô hồn.
Khi em bé qua đời, mặc dù đã công khai tin tức trên mạng xã hội của mình, quảng cáo liên quan đến mang thai và em bé vẫn xuất hiện: quần áo bà bầu, nuôi dạy con, trang trí phòng bé ...
Tin buồn
Vào ngày 30 tháng 11, anh chia sẻ trên Twitter những tin buồn về sự mất mát của em bé. Nhưng ấn phẩm này dường như không quan trọng đối với các công ty công nghệ. Họ không còn gì để bán nữa.
Một số tin tức cá nhân buồn pic.twitter.com/ZkBOB7oqUq
- Gillian Brockell (@gbrockell) ngày 30 tháng 11 năm 2018
In Babies and more Dự án cảm xúc nhạy cảm và có thể nhìn thấy những mất mát khi mang thai và trẻ sơ sinhMẹ hỏi độ nhạy cao hơn đối với các công ty lớn xử lý dữ liệu của chúng tôi. Ông lưu ý rằng có 26.000 ca tử vong thai nhi tại Hoa Kỳ mỗi năm "và hàng triệu người dùng khác trên toàn thế giới".
Và ở trên khi người dùng trong tình huống của bạn nhấp vào "Tôi không muốn xem quảng cáo này" và được hỏi "tại sao", họ phải trả lời với câu nói "Điều đó không liên quan đến tôi".
Thuật toán giả định rằng đã có một cuộc sinh nở hạnh phúcvà "lấp đầy cho bạn những thông báo về áo ngực khi cho con bú ... những mẹo cho bé ngủ cả đêm ... và những chiếc xe đẩy tốt nhất cho bé", người mẹ nói. Mỗi thông báo là một lời nhắc nhở đau đớn về cái chết của em bé của bạn.
Người mẹ kết thúc bức thư của mình với một lời cầu xin:
"Xin vui lòng, các công ty công nghệ, tôi cầu xin bạn: nếu bạn đủ thông minh để nhận ra rằng tôi đang mang thai, tôi đã sinh con, thì bạn chắc chắn sẽ đủ thông minh để nhận ra rằng con tôi đã chết, và bạn có thể quảng cáo cho tôi nếu thích hợp, hoặc có lẽ chỉ có thể, đừng làm điều đó. "
Một thực tế của nhiều
Điều buồn cười là nó không phải là một trường hợp riêng lẻ, mà nhiều bà mẹ và ông bố cảm thấy đồng nhất với kinh nghiệm của họ. Kể từ khi người mẹ xuất bản bức thư ngỏ cách đây chưa đầy 24 giờ, nó đã được đã chuyển tiếp hơn 14 nghìn lần.
Ông đã nhận được hàng ngàn mẫu hỗ trợ cũng như ý kiến từ những người đã trải qua điều tương tự như cô ấy. Quảng cáo không nhạy cảm là điều cần được xem xét và suy nghĩ lại các thủ tục để các thuật toán phát hiện ra rằng có những người đằng sau có thể đang đau khổ.
Tôi rất xin lỗi Tôi đã trải qua một lần sảy thai một năm rưỡi trước và có nhiều kinh nghiệm tương tự. Tôi đã xóa các ứng dụng liên quan đến em bé khỏi điện thoại của mình, xóa bộ nhớ cache, hủy theo dõi các tài khoản em bé và * vẫn * được nhắc nhở thường xuyên về em bé mà tôi không có.
- Lindsay! (@LindsayMpls) ngày 11 tháng 12 năm 2018
