Ikea có một lịch sử đen với một trong những đồ nội thất biểu tượng của nó. Rương ngăn kéo MALM, mà nhiều bạn có thể sẽ có ở nhà, chịu trách nhiệm cái chết của tám đứa trẻ ở Hoa Kỳ. Các bạn nhỏ họ đã chết nghiền nát khi đồ đạc rơi vào họ, hoặc do neo yếu, hoặc trực tiếp vì nó không được neo vào tường.
Trường hợp cuối cùng, thứ tám, đã được một cậu bé hai tuổi người đã chết vào tháng Năm (mặc dù nó đã được biết đến bây giờ) từ cú đánh phải chịu khi đồ đạc rơi vào anh ta khi anh ta đang ngủ trưa.
Mặc dù cảnh báo an toàn để đóng các đồ nội thất vào tường Bao gồm trong hướng dẫn lắp ráp, có nhiều phụ huynh bỏ qua nó.
Khi các ngăn kéo được sắp xếp theo hình thang, trẻ em trèo lên và không được neo vào tường, trọng lượng khiến trẻ bị mắc kẹt bên dưới. Điều này đã xảy ra trong trường hợp này, trong đó một em bé hai tuổi cứu em trai sinh đôi của mình khỏi bị nghiền nát bởi một cái ngăn kéo (video).
Nó cũng có thể xảy ra rằng nó có rất nhiều trọng lượng phải chịu và khi không được neo đúng cách, nó có thể lật đổ, nghiền nát đứa trẻ có thể ở phía trước nó.
Tại Hoa Kỳ, một đứa trẻ chết hai tuần một lần do các vết thương do chính đồ đạc rơi xuống hoặc do các vật thể nằm trên đầu chúng như tivi, thiết bị, v.v.
Bảy trường hợp khác:
Sau hai cái chết đầu tiên, IKEA đã đưa ra một cảnh báo khẩn cấp và cung cấp neo miễn phí cho khách hàng. Sau cái chết thứ ba, ông đã tiến hành loại bỏ 35 triệu ngăn kéo ở Hoa Kỳ và Canada, mặc dù về mặt logic, vẫn còn đồ nội thất được sử dụng.
Đối với ba cái chết này, các gia đình đã đệ đơn kiện tuyên bố rằng thiết kế của tủ quần áo không an toàn, điều này khiến họ "Không ổn định" và "dễ dàng bị lật ngược"và Ikea đã phải trả 48 triệu euro cho các gia đình.
Vào tháng 6 năm 2016, một cái chết thứ tư xảy ra vào năm 2011 đã được phát hiện và ba cái chết khác trước đó cũng được báo cáo vì chiếc tủ ngăn kéo Ikea này vào năm 1989, 2002 và 2007.
Còn ở Tây Ban Nha?
Ở nước ta, tủ ngăn kéo MALM là một trong những sản phẩm bán chạy nhất của thương hiệu nội thất Thụy Điển, tuy nhiên sau khi biết về cái chết, Ikea Tây Ban Nha quyết định không rút tiền và vẫn đang được bán trong các cửa hàng. Công ty đã thông báo rằng, mặc dù họ tiếp tục bán ở Tây Ban Nha, những người tiêu dùng đã mua nó và rất mong muốn, có thể trả lại sản phẩm.
Ikea trở lại để "sao chép giao thức nhận thức bằng các thông điệp trong các cửa hàng, trên trang web của chúng tôi và cung cấp các bộ bảo mật bổ sung cho những sản phẩm đã có trong các sản phẩm của chúng tôi."
Theo một tuyên bố mà công ty đã công bố vào tháng 6 năm ngoái:
Ở Tây Ban Nha, sản phẩm sẽ không bị thu hồi nhưng đã được quyết định sao chép giao thức nhận thức bằng tin nhắn trong các cửa hàng, trên trang web của chúng tôi và cung cấp thêm bộ bảo mật cho những sản phẩm đã có trong sản phẩm của chúng tôi. Và, như một điểm bổ sung, bằng cách liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để nâng cao nhận thức về vấn đề bảo mật, với mục đích nhấn mạnh khách hàng về sự cần thiết phải bảo mật sản phẩm vào tường.
Đó không phải là vấn đề của chính sản phẩm, mà là các biện pháp an toàn phải được thực hiện khi sử dụng đồ nội thất. Đối với công ty, bé trai và bé gái là những người quan trọng nhất trên thế giới và sự an toàn của các sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Do đó tất cả các biện pháp nhằm nâng cao nhận thức hoặc đảm bảo an toàn trong việc sử dụng đồ nội thất.
